好公司面临的几大障碍

发布于:2018-10-4 23:36 分类:风险   

你有没有想过谁把你的衣服收集到你附近的捐款箱里?很有可能,你认为这是一个非营利组织,但事实上,这个盒子可能属于营利性的社会风险。如果你不知道这意味着什么,你并不孤单。
几年前,几乎每个致力于做好事的组织都是非营利组织。如今,混合型企业将传统的营利性目标与社会目的相结合,目的是造福社会。也被称为营利性社会企业和公益性公司,他们很难发现。
作为消费者心理学家,我们想知道人们对这种新型公司的看法。
一些营利性企业做得很好。亚历山大福托斯
赚取好利润
营利性社会企业在赚钱和商业行为方面有很大差异。
例如,Books4Cause募集书籍、CD和DVD捐赠以及财政捐赠,然后用这些钱支持非洲图书馆项目,一个非营利组织,帮助建立和提供非洲各地的图书馆。另一个是Alter Eco,一个有机食品供应商,与小规模农民合作,帮助农民建立公平贸易和有机做法。
就像非营利组织一样,他们关注的是有益于社会的问题。不像非营利组织那样不能让创始人或资助人从他们的活动中获得任何利润,这些企业可以自由地用他们的财务收益做他们想做的事。所有盈利公司都可以将部分利润捐给慈善机构。但只有营利性的社会事业才能使服务成为他们的主要使命。也就是说,营利性社会风险企业的经营主要是为了服务一个好的事业并从中获利,但是其他赚取利润的公司主要为他们的所有者或股东赚钱,并支持慈善机构。
没有人知道在美国运营的营利性社会企业的确切数量,但数量正在增长,根据过去十年颁布的新分类和指导方针,有可能作出估计。
今天至少有5500家公司,包括1500家法定的L3C公司,这些公司把营利性企业的财务优势和非营利性企业的社会效益结合起来。大约有4000多家公司被构建为福利公司,这些公司具有特定的公共利益目的,符合福利公司立法要求的问责制和透明度标准。相比之下,2015年度共有2100家L3C和福利公司。
是什么激励了这么多仁慈的人自己创业?有两个很好的理由涉及对非营利组织的有效性的关注,以及公司需要承担更多的社会责任。对于利润而言,社会企业至少可以从理论上消除这两个顾虑。
当你把书送走的时候,如果确保他们找到一个新家是一个非营利组织,那有关系吗?501室/StudiSturtcom
社会企业的劣势
为了了解消费者对这些混合实体的反应,我们进行了一系列的研究。正如我们在《消费者研究杂志》上发表研究结果时所解释的,我们观察了与非营利性或营利性公司相比,人们如何愿意支持营利性社会企业。
在一项研究中,我们要求人们捐钱给一个支持扫盲和教育的组织。唯一不同的是,有人被告知这家公司是一家营利性的社会企业——它有社会使命,而且盈利。其他参与者被告知这是非营利性组织。当人们认为这个组织是一个营利性的社会企业时,人们少了40%的钱。
在另一项研究中,我们给了人们钱,并要求他们从两个组织中的一个购买装饰记事本。当被给予从非营利性或营利性社会风险投资中购买该产品的选择时,将近三分之二的人与非营利性企业合作。
人们似乎不认为公司可以同时获得利润和支持社会事业。
为什么不呢?
这项研究要求人们在购买这些笔记本电脑时选择一个非营利组织和一个社会企业。Saerom Lee
贪心问题
我们相信,我们的研究结果表明,消费者认为慈善与赚钱不相容。换句话说,他们认为贪婪会克服做好事的欲望。
这是因为强调社会原因使人们认为公司是利他的。当公司也赚钱的时候,这会让人相信是慷慨的或利他的。当公司有社会使命时,人们往往认为所有的钱都应该流向社会事业。如果公司盈利,人们会认为公司在社会问题上做得不够。
但这并不意味着非营利组织总是赢家。在比较从营利性社会企业与非营利性社会企业购买笔记本的比较研究中,当被告知非营利性社会企业存在过度支出时,大多数人会翻转手柄从营利性社会企业购买笔记本。
虽然人们一开始可能认为公司最坏的一面是强调社会使命,但赚钱,但是这些公司可能有好的意图。
我们看到他们可以采取一些步骤来获得支持。
前期解决方案
不过分强调其社会使命的公司通常会使人们不太可能认为他们是贪婪的。预先考虑他们所赚的钱有多大,有助于维持经济增长的原因。
由于对慈善机构有效性的评级越来越普遍,比如慈善导航器公司所做的,他们指出,即使不是每赚一美元就有更多的钱投入到慈善事业中去,也会减少公司遭遇贪婪的机会。人们也往往高估公司盈利的实际情况。因此,营利性的社会企业,突出其低利润水平,实际上可以使消费者温暖他们。
下次你注意到一家公司说它的任务是帮助一个社会事业,试着挖掘一点而不是仅仅假定公司是可疑的。如果它真的在社会事业中有效地投资,它可能是值得支持的。
再说一遍,如果它强调它的社会事业而没有公开地告诉你它的营利地位,你可能要三思。